Zaangażowanie w zapewnienie wysokiej jakości usług
W celu ustanowienia mechanizmu nadzoru nad jakością produktów i usług w celu zapewnienia klientom doskonałych produktów i wysokiej jakości usług,spółka zobowiązuje się do następujących zobowiązań wobec klientów::
1Wymagania dotyczące systemu zapewniania jakości przedsiębiorstwa
Polityka jakości: Jakość jest wiecznym dążeniem "YT MICA";
Zadowolenie klientów to pierwsza misja "YT MICA"
Poprawa zadowolenia klientów jest ostatecznym celem "YT MICA"
Cel jakości: ogólny wskaźnik zadowolenia klientów > 90%
2Standardy produkcji i zapewnienie jakości
Produkty firmy są produkowane w ścisłej zgodności z krajowymi normami GB i międzynarodowymi normami IEC i mogą być produkowane zgodnie z normami krajowymi, takimi jak Stany Zjednoczone,Niemcy, Wielkiej Brytanii i Japonii zgodnie z wymaganiami klientów.
1Przedprzedaż:
(1) Serdecznie przyjmować połączenia telefoniczne, listy i wizyty od klientów, świadczyć troskliwą obsługę, starannie odpowiadać na pytania techniczne klientów i pomagać w ich rozwiązywaniu.
(2) W przypadku potrzeb klient może wysłać do fabryki profesjonalnych techników do pomocy w badaniu środowiska układania kabli.Nasza fabryka jest skłonna zapewnić klientom różne konsultacje techniczne i dostarczyć informacje techniczne produktu w czasie.
2- Na wyprzedaż:
W okresie produkcji produktu, nasza firma może zaprosić odpowiedni personel techniczny do firmy do akceptacji produktu i inspekcji, a jednocześnie,Nasza firma może również dostarczyć szczegółowe informacje o produkcieW tym schematy strukturalne i zasady pracy różnych danych i produktów.Moglibyśmy zapewnić odpowiednie standardy inspekcji dla klientów.
3Po sprzedaży:
Aby współpracować z klientami, aby dalej wykonywać dobrą pracę w obsłudze i konserwacji produktów po sprzedaży, nasza firma obiecuje:
(1) Wszystkie osiągi dostarczonych produktów są zgodne z odpowiednimi normami branżowymi, krajowymi lub międzynarodowymi oraz wymogami określonych norm dla produktów wyższej jakości.
(2) Przed wysłaniem produktu, nasza fabryka powiadomi użytkownika i dostarczy mu sprawozdanie z inspekcji oraz liścik dostawy tego produktu
(3) W zależności od wymagań klienta, do bezpłatnego doradztwa i pomocy technicznej może być wysłany profesjonalny i techniczny personel.
(4) Podczas wysyłki nasza fabryka wykorzystuje samochody, pociągi itp. do transportu, a dostawca odpowiada za to, aby produkt nie został uszkodzony podczas transportu.
(5) Po przyjeździe produktu, jeżeli podczas procesu akceptacji przez klienta wystąpią niezgodności z wymogami umowy,firma odpowie w ciągu 24 godzin od otrzymania powiadomienia od klienta.
(6) Jeśli problem jakości produktu jest spowodowany powodami produkcji w naszej fabryce i nie może być już używany,Nasza fabryka jest odpowiedzialna za "gwarantowane zwrot pieniędzy" i "gwarantowaną wymianę" i kompensuje bezpośrednie straty spowodowane tym..
(7) Spółka zobowiązuje się wykonywać dobrą pracę w obsłudze klienta.jeżeli produkt musi zostać wymieniony, firma zorganizuje produkcję na czas i dostarczy ją klientom po najkorzystniejszej cenie.
Uzyskane certyfikaty systemu:
Certyfikat systemu zarządzania jakością ISO9001
Certyfikat systemu zarządzania środowiskowego ISO14001
ISO45001 Certyfikat zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy
Certyfikat systemu zarządzania jakością IATF 16949
SA8000 Certyfikat systemu zarządzania odpowiedzialnością społeczną
YT MICA w pełni wdroży operację systemu jakości ISO 9001-2015, jako standaryzację zarządzania wewnętrznego, wzmocni system budowy ważnym środkiem.Stworzono rygorystyczny system kontroli jakości,od surowców, procesów, inspekcji produktów gotowych, aby zapewnić, że każdy element procesu produkcyjnego jest ściśle zgodny z normami badań.
YT Mica wyposażono w różne urządzenia do testowania odporności ognia i może pomóc klientom w opracowywaniu produktów kablowych odpornych na ogień zgodnie z różnymi normami różnych krajów,świadczenie usługi kompleksowego rozwiązania.
1Zgodnie z różnymi wymaganiami zebraliśmy w sumie 64 testy dla produktów z gliną, w tym właściwości fizyczne, właściwości elektryczne, właściwości termiczne, właściwości starzenia,i właściwości opóźniające płomień, które zasadniczo obejmują wszystkie wymagania dotyczące badań wydajności gliny;
2Obecnie,YT MICA jestca)Paweł w celu wykrycia 50 elementów badań i szybkiego udzielenia wsparcia teoretycznego dla różnych scenariuszy zastosowań produktów glinianych.
YT Mica posiada specjalny dział badawczo-rozwojowy zajmujący się innowacjami i rozwojem projektów.Nasze wieloletnie doświadczenie w przetwarzaniu naturalnej gliny pozwala nam dostarczać rozwiązania dostosowane do naszych klientów końcowychNasi specjaliści ds. rozwoju produktów i inżynierii aplikacji będą ściśle współpracować z naszymi klientami w celu określenia ich potrzeb i spełnienia ich specyficznych wymagań.Jeśli nie mamy dla ciebie natychmiastowego rozwiązaniaNasz dział badań i rozwoju będzie współpracował z Państwem w celu opracowania i dostarczenia najlepszego możliwego rozwiązania, które spełni Twoje potrzeby.